Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Einführung

1.2. Durch die Nutzung und/oder den Besuch eines Bereichs auf cashwin30904.com (im Folgenden als Webseite/Casino/Website bezeichnet), durch die Eröffnung eines Kontos und die Nutzung der Website erklären Sie sich mit folgenden Punkten einverstanden: den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, den Spielregeln, den Bonusbedingungen, der AML- und KYC-Richtlinie und der Rückerstattungsrichtlinie, die auf der Website veröffentlicht sind. Die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Folgenden als die „Bedingungen“ oder „AGB“ bezeichnet. Lesen Sie unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie sie akzeptieren. Diese Bedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen dem Online-Casino und dem Spieler dar. Mit der Registrierung und der Abgabe von Einsätzen auf cashwin30904.com erklärt sich der Spieler mit diesen Bedingungen einverstanden. Falls Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website nicht, erstellen Sie kein Konto und/oder nutzen Sie die Website nicht weiter, da die Nutzung der Dienste der Website automatisch Ihr Einverständnis mit den Bedingungen voraussetzt. Die Bedingungen treten ab dem 20. September 2022 in Kraft.

1.3. Die Methoden zur Nutzung der Casino-Dienste, einschließlich eines PCs, mobiler Geräte sowie anderer Arten von Software und/oder Geräten, haben keinen Einfluss auf den Geltungsbereich der Bedingungen.

1.4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in mehreren Sprachen veröffentlicht, um es den Spielern zu erleichtern, sie zu verstehen. Die englische Version dieser Geschäftsbedingungen ist die endgültige Version, die in allen Fällen gilt. Im Falle von Unstimmigkeiten bei Übersetzungen jeglicher Art ist die englische Version dieser Geschäftsbedingungen maßgeblich und die rechtlich verbindliche Version.

Parteien

2.3. Das Unternehmen bietet seine Dienste über die folgenden Webseiten an: cashwin30904.com.

2.4. Auszüge aus den Bedingungen, die die Pronomen „uns“, „unser“, „wir“, „Unternehmen“ oder „Cashwin“ enthalten, beziehen sich auf das jeweilige Unternehmen, mit dem Sie eine Vereinbarung gemäß dem obigen Absatz eingehen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Support unter [email protected].

Beschränkungen bei der Nutzung der Website und Garantien der Kunden

3.1. Indem Sie sich registrieren und die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, stimmen Sie zu, dass Sie nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko an den Spielen teilnehmen.

3.2. Sie bestätigen und garantieren, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das Alter erreicht haben, das Ihnen nach den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit das Recht gibt, an Glücksspielen teilzunehmen („Erlaubtes Alter“).

3.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit einen Nachweis über Ihr Alter zu verlangen, um sicherzustellen, dass Personen, die das zulässige Alter nicht erreicht haben, die Dienste der Website nicht nutzen. Das Unternehmen hat das Recht, Ihr Konto zu sperren und Ihnen die Nutzung der Dienste zu verweigern, wenn Sie den Nachweis der Volljährigkeit nicht erbringen oder das Unternehmen einen Verstoß gegen diese Klausel vermutet.

3.4. Sie erklären, garantieren und stimmen zu, dass Ihre Nutzung der Dienste der Website mit allen geltenden Gesetzen, Statuten und Vorschriften übereinstimmt. Es ist nicht die Absicht des Unternehmens, Dienstleistungen in einer Weise zu erbringen, die gegen geltendes Recht in Ihrer Gerichtsbarkeit verstößt. Das Unternehmen haftet nicht für eine illegale oder unbefugte Nutzung der Dienste der Website.

3.5. Sie erklären, garantieren und stimmen zu, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Geldes auf Ihrem Konto sind. Die Informationen, die Sie dem Unternehmen bei der Registrierung und/oder später, einschließlich bei jeder Transaktion, die eine Einzahlung von Geld erfordert, zur Verfügung stellen, sind wahrheitsgemäß, aktuell, genau und stimmen mit dem Namen auf der/den Kredit-/Debitkarte(n) oder anderen Girokonten überein, die für die Einzahlung oder den Erhalt von Geldern auf/von Ihrem Konto verwendet werden.

3.6. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass der Spieler dafür verantwortlich ist, sich selbständig über die bestehenden Gesetze und Vorschriften bezüglich der Altersgrenze für die Teilnahme an Online-Glücksspielen zu informieren. Das Unternehmen ist nicht in der Lage, Ihnen Rechtsberatung oder Garantien hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website zu geben.

3.7. Es ist Ihnen unterstagt, Konten zu eröffnen und/oder Gelder einzuzahlen, wenn Sie in Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bonaire (Sint Eustatius und Saba), Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo (Demokratische Republik Kongo), Cookinseln, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kroatien, Kuba, Curaçao, Zypern, Tschechien, Demokratische Volksrepublik Korea, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malvinen), Färöer-Inseln, Fidschi, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Deutschland, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard- und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Staat Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Iran, Irak, Israel, Italien, Jamaika, Jordanien, Kasachstan, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Réunion, Rumänien, Ruanda, Saint-Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Samoa, San Marino, Saint Thomas und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Staat Palästina, Sudan, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Swasiland, Schweiz, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Osttimor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Amerikanische Jungferninseln, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten Kleinere Außeninseln, Vereinigte Staaten von Amerika (und seine Abhängigkeiten), Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Britische Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Antarktis, Mazedonien, Moldawien, Mongolei, Kenia, Kiribati, Libanon leben oder gelebt haben. Das Unternehmen kann die Liste der Gerichtsbarkeiten ohne vorherige Ankündigung ändern. Sie erklären sich mit dieser Anforderung einverstanden und verpflichten sich, kein Konto zu eröffnen und nicht zu versuchen, Ihr Konto zu nutzen, wenn Sie sich in einem der oben genannten Länder befinden.

3.8. Bestimmte Spiele können in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar sein. Dies hängt von den Richtlinien der Spieleanbieter ab, die sich von Zeit zu Zeit ändern können. Die Verschleierung des Standortes durch ein VPN ist nicht erlaubt.

3.9. Indem Sie den Bedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, regelmäßig Überprüfungen durchzuführen: nach unserem alleinigen Ermessen oder solche, die von Dritten (einschließlich Aufsichtsbehörden) verlangt werden, um Ihre Identität und Kontaktinformationen zu verifizieren („Verifizierung“).

3.10. Während der Verifizierung können wir Ihre Möglichkeiten, Geld vom Konto abzubuchen, einschränken.

Einschränkung der Nutzung der Website aus gesundheitlichen Gründen

4.1. Die Nutzung der Website und der Zugriff auf Spiele müssen von Ihnen eingestellt werden, wenn Sie die folgenden Symptome haben:

— Epilepsie

— Schwindelgefühl

— Verschwommene Sicht

— Augen- oder Muskelkrämpfe

— Verlust des Bewusstseins

— Verwirrung

Erstellung eines Kontos

5.1. Um an den von cashwin30904.com angebotenen Spielen teilnehmen zu können, müssen Sie ein Konto auf der Website erstellen. Bei der Registrierung auf der Website wird ein Konto erstellt, über das Sie Einzahlungen vornehmen können und das es dem Unternehmen ermöglicht, jeden Kunden zu identifizieren.

5.2. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie eine E-Mail-Adresse an- und ein Passwort eingeben, mit denen Sie sich dann im System anmelden können. Darüber hinaus können persönliche Informationen von Ihnen verlangt werden: Name, Geburtsdatum, Reisepassdaten, Telefonnummer.

5.3. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu machen, um ein Konto zu erstellen. Der bei der Registrierung angegebene Name muss mit Ihrem echten Namen übereinstimmen und darf keine Fehler enthalten.

5.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die von einem Spieler angegebenen Daten nach eigenem Ermessen zu überprüfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, der Anforderung von unterstützenden Dokumenten. Um die von Ihnen angegebenen Informationen zu bestätigen, hat das Unternehmen zum Beispiel das Recht, jederzeit ein Identitätsdokument (einschließlich einer Kopie eines Reisepasses/Personalausweises) oder eine Zahlungskarte anzufordern. Wenn diese Informationen nicht zur Verfügung gestellt werden, hat das Unternehmen das Recht, Ihr Konto zu sperren, bis die oben genannten Dokumente eingegangen sind, und/oder Ihr Konto dauerhaft zu schließen.

5.5. Im Falle von Änderungen der oben genannten Informationen müssen Sie das Unternehmen unverzüglich informieren.

5.6. Das Unternehmen hat das Recht, einem Spieler die Eröffnung eines Kontos ohne Begründung zu verweigern.

5.7. Bei Fragen oder Schwierigkeiten bei der Registrierung auf der Website können Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden: [email protected].

5.8. Ein Spieler ist berechtigt, ein Konto zu eröffnen. Es ist verboten, zusätzliche Konten für Familienmitglieder zu eröffnen oder eine einzelne IP-Adresse, einen Computer oder ein anderes Gerät ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens zu verwenden. Alle anderen Konten, die Sie auf der Website eröffnen, werden als „doppelte“ Konten behandelt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, solche Konten sofort zu schließen und:

— alle Transaktionen, die von dem doppelten Konto aus getätigt werden, werden als null und nichtig betrachtet;

— alle Einsätze oder Einzahlungen, die von einem doppelten Konto aus getätigt wurden, können nach dem Ermessen des Unternehmens an Sie zurückerstattet werden;

— alle Rückerstattungen, Gewinne oder Boni, die Sie über das doppelte Konto erhalten oder gesammelt haben, verfallen und können von uns zurückgefordert werden. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, uns die von dem doppelten Konto abgehobenen Beträge zurückzuzahlen.

5.9. Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr als ein Konto auf der Website unter verschiedenen Namen registriert haben, sollten Sie sich umgehend an den Support wenden.

5.10. Durch die Erstellung eines Kontos auf der Website bestätigt ein Spieler, dass er/sie nicht in betrügerische Transaktionen verwickelt ist.

5.11. Das Unternehmen verbietet es Spielern strikt, Konten an andere Spieler zu verkaufen, zu übertragen und/oder von anderen Spielern zu erwerben. Es ist Spielern untersagt, Geld auf Konten anderer Spieler zu überweisen.

5.12. Mit der Registrierung auf der Website erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, Newsletter und andere Mitteilungen über die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

5.13. Das Unternehmen hat das Recht, einige Ihrer Daten zu Werbezwecken auf der Grundlage ihrer Anonymisierung und Veränderung (z.B. Ausblenden eines Teils der Daten mit anderen Symbolen) zu verwenden, einschließlich, aber nicht ausschließlich, um die Gewinne der Nutzer darzustellen.

Zugang zum Konto

6.1. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Schäden, die Ihnen durch die unbefugte Nutzung Ihres Passworts von Ihrem Konto (Ihren Konten) durch eine andere Person entstehen, sowie für den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto. Alle Transaktionen, für die Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, gelten als gültig. Das Unternehmen empfiehlt allen Kunden, ihr Passwort regelmäßig zu ändern, um ihr Konto zu schützen. Die Vertreter des Unternehmens fragen die Benutzer nicht nach ihren Passwörtern. Wir empfehlen Ihnen, die Passwortspeicherfunktion im Browser zu deaktivieren, um einen stabilen Betrieb des Programms zum Schutz vor Viren, Spyware und einer Firewall auf Ihrem Gerät zu gewährleisten. Der Verlust oder die unbefugte Nutzung Ihres Passworts muss dem Unternehmen unverzüglich mitgeteilt werden.

6.2. Der Verlust des Passworts stellt keine Grundlage für eine Entschädigung dar.

Einzahlungen und Zahlungsabwicklung

7.1. Wenn Sie über die Website an Glücksspielen teilnehmen möchten, müssen Sie eine Bareinzahlung vornehmen. Das Unternehmen bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Dazu gehören Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, Maestro, Kredit- und Debitkarten etc.), Zahlungen mit elektronischem Geld (E-Wallet-Konten) und andere Zahlungsarten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter [email protected], um sich über die für Ihr Wohnsitzland am besten geeigneten Zahlungsmethoden zu informieren.

7.2. Sie können Einzahlungen in den Währungen vornehmen, die auf Ihrem Konto verfügbar sind.

7.3. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen den Mindest- und Höchstbetrag für die Einzahlung auf das Konto für eine Operation, ein Tageslimit, ein Wochenlimit, ein Monatslimit oder andere Einschränkungen festlegen. Die Limits können je nach Art der Einzahlung, der Stufe Ihres Kontos oder anderen Faktoren variieren.

7.4. Sie erklären sich damit einverstanden, Einzahlungen auf Ihr Konto nur von dem Konto/System und/oder den Zahlungskarten vorzunehmen, die auf Ihren Namen registriert sind. Das Unternehmen nimmt keine Gelder von Dritten (Freunden, Verwandten, Partnern, Ehegatten) an. Wenn wir bei einer Kontrolle einen Verstoß gegen diese Bedingung feststellen, werden alle Ihre Gewinne konfisziert.

7.5. Da es sich bei Ihrem Konto nicht um ein Bankkonto handelt, ist auch keine Versicherung verfügbar. Auf Guthaben auf Ihrem Konto fallen keine Zinsen an. Das Unternehmen gewährt keine Darlehen zur Auffüllung des Kontos.

7.6. Sie garantieren, dass die von Ihnen auf Ihr Konto eingezahlten Gelder keinen kriminellen und/oder illegalen und/oder nicht autorisierten Ursprung haben.

7.7. Sie garantieren, dass die von Ihnen auf Ihr Konto eingezahlten Gelder keinen kriminellen und/oder illegalen und/oder nicht autorisierten Ursprung haben.

7.8. Wir können Ihr Konto jederzeit zugunsten der Zahlung von Schulden an das Unternehmen belasten.

7.9. Wir können jederzeit die Durchführung einer von Ihnen über die Website angeforderten Transaktion teilweise oder vollständig (nach unserem Ermessen) verweigern, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen. Ein Geschäft kann erst dann als abgeschlossen betrachtet werden, wenn Sie eine Bestätigung von uns erhalten. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, dass Ihre Transaktion akzeptiert wurde, müssen Sie sich schriftlich an das Support-Team wenden.

7.10. Nach Abschluss einer Einzahlung werden die entsprechenden Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben. Die Bearbeitungszeit kann jedoch variieren und es ist mit einer kurzen Verzögerung zu rechnen, bis die Punkte erscheinen. Wenn die Punkte nicht innerhalb einer angemessenen Zeit angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Auszahlung von Geldern

8.1. Sie haben das Recht, jederzeit Auszahlungen von Ihrem Konto vorzunehmen, vorausgesetzt, Sie haben keine ausstehenden Boni oder andere Einschränkungen auf Ihrem Konto.

8.2. Die maximal zulässigen täglichen/wöchentlichen Standardbeträge für Auszahlungen sind wie folgt: €600 pro Tag, €3000 pro Woche, €12000 pro Monat oder der entsprechende Gegenwert in anderen Währungen. Für höhere VIP-Stufen 1, 2, 3, 4, 5 sind die Beträge wie folgt:

— Stufe 1, Stufe 2 — €700 pro Tag, €3500 pro Woche, €14000 pro Monat

— Stufe 3, Stufe 4 — €1000 pro Tag, €5000 pro Woche, €20000 pro Monat

— Stufe 5 — €2000 pro Tag, €10000 pro Woche, €40000 pro Monat

8.3. Das Unternehmen legt auch die Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen pro Transaktion fest, die je nach Auszahlungsmethode oder anderen Faktoren unterschiedlich sein können.

8.4. Um eine Auszahlung vorzunehmen, gelten folgende Anforderungen:

— Das Geld muss vom Konto auf dasselbe Zahlungsinstrument (dieselbe Karte, dieselbe Brieftasche usw.) ausgezahlt werden, mit dem die Einzahlung vorgenommen wurde.

— Das Unternehmen muss Ihr Identifizierungsverfahren durchführen, indem Sie uns ein Selfie, eine hochauflösende Kopie oder ein digitales Foto Ihres Dokuments (Seite mit Foto) zusenden, das Sie identifiziert (Reisepass, Personalausweis oder ein anderes Ausweisdokument). Wenn Sie auf Ihr Konto Geld mit einer Bankkarte eingezahlt haben, sollten Sie auch Fotos von deren Vorder- und Rückseite schicken. Bei der Kartennummer sollten die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Karte deutlich lesbar sein, während die restlichen Ziffern der Kartennummer und der CVV-/CVC-Code nicht sichtbar sein sollten. (Abgedeckt, wenn Sie die Karte fotografieren oder unkenntlich gemacht in einem Grafikeditor. Wenn Ihre Kartennummer als Relief dargestellt ist, sollten Sie daran denken, dass auf der Rückseite der Karte dieselben Ziffern abgedeckt/unkenntlich gemacht sein sollten wie auf der Vorderseite.)

— Ihr Konto sollte genügend Guthaben für eine Auszahlung aufweisen.

8.5. Das Unternehmen ist bestrebt, die Auszahlung von Geldern innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt der Beantragung bzw. ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Auszahlung von Geldern zu genehmigen, falls dies nicht früher geschehen ist. Für den Fall, dass das Unternehmen gegen Sie ermittelt, kann die in dieser Klausel genannte Frist um den Zeitraum einer solchen Ermittlung verlängert werden. Aus Sicherheitsgründen werden Auszahlungen an Wochenenden nicht durchgeführt.

8.6. Die maximale Bearbeitungszeit für einen Antrag auf Auszahlung beträgt bis zu 7 Geschäftstage. Beachten Sie, dass das Unternehmen keine vollständige Kontrolle über diesen Prozess hat, da die Verarbeitung von den Anbietern der Zahlungsmethode durchgeführt wird.

8.7. Das Unternehmen kann die erfolgreiche Ausführung von Kartenzahlungen nicht in allen Fällen garantieren, da die Banken, die Bankkarten ausgeben, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

8.8. Die Regulierungen und Best Practices zur Bekämpfung der Geldwäsche schreiben für alle Einzahlungen eine Einsatzbedingung vor, bevor Gelder ausgezahlt werden können. Wenn der Geldumsatz, d.h. die Summe der Einsätze auf dem Konto, weniger beträgt als a) das Dreifache der Einzahlung für alle Spiele, die nicht in Klausel „b)“ des vorliegenden Absatzes genannt sind, b) das Zehnfache der Einzahlung für alle Tischspiele, hat das Unternehmen das Recht, die Auszahlung zu stornieren, bis die Einsatzbedingungen erfüllt sind.

8.9. Jackpotbeträge werden in Euro (EUR) berechnet, unabhängig von der Währung des Spielerkontos des Gewinners. Wenn ein Jackpot auf das Konto eines Spielers überwiesen wird, wird der Jackpot von Euro in die Währung des Spielerkontos des Gewinners umgerechnet. Das Unternehmen entnimmt den Umrechnungskurs verlässlichen öffentlichen Quellen, die Währungskurse bereitstellen, und dieser Kurs kann vom Unternehmen angepasst werden.

8.10. Auszahlungslimits gelten nicht für progressive Jackpots. Die Auszahlung von Jackpotgewinnen wird je nach Höhe des Jackpots und der bevorzugten Zahlungsmethode individuell geregelt.

8.11. Alle eingezahlten Gelder können erst dann ausgezahlt werden, wenn sie dreimal für Spielautomaten (Einsatz x 3) und zehnmal für alle Tischspiele (Einsatz x 10) eingesetzt wurden. Bei Sportwetten muss das Geld zuvor einmal eingesetzt werden (Mindestquote 1,50), bevor eine Auszahlung möglich ist.

8.12. Der Mindestbetrag für die Auszahlung richtet sich nach den von den Zahlungsanbietern festgelegten Grenzen.

8.13. Auszahlungen müssen mit der gleichen Methode vorgenommen werden, mit der Sie eingezahlt haben, sofern dies möglich ist.

8.14. Zahlungsvorgänge, Bedingungen, Verfügbarkeit und Dauer für Einzahlungen können je nach Uhrzeit, Land und Zahlungsmethode variieren.

8.15. Bitte beachten Sie, dass unsere Casino-Produkte während des Spielens sofort verbraucht werden. Das heißt: sobald Sie ein Spiel spielen, ist die Transaktion abgeschlossen und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden. Das bedeutet, dass wir keine Rückerstattung, Rückgabe von Geldern oder Stornierung des angeforderten Dienstes beim Spielen anbieten können. Wenn Sie ein Spiel mit echtem Geld spielen, wird das Geld sofort von Ihrem Konto abgebucht.

8.16. Bitte beachten Sie auch, dass bei großen Gewinnen (€5000 oder mehr) oder Jackpot-Gewinnen die Bearbeitung der Anfrage länger dauern kann, um den Gewinn zu verifizieren (ggf. mit einer dritten Partei) und alle erforderlichen Prüfungen durchzuführen.

8.17. Rückerstattungsrichtlinie

8.17.1. Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der Einzahlung gestellt wird. Das Unternehmen ist bestrebt, die Erstattung innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Antrags zu genehmigen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Unternehmen zusätzliche Kontrollen und Überprüfungen durchführen muss, kann diese Frist verlängert werden. Eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich, sobald die Einzahlung (einschließlich Bonus) vom Anbieter durchgespielt wurde.

8.17.2. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zur Höhe des eingezahlten Betrags als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Einzahlungen zu zahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.

8.17.3. Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

8.17.4. Sollten unsere Zahlungsabwickler oder das Casino der Ansicht sein, dass Käufe per Kreditkarte aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen ein inakzeptables Risiko darstellen, werden wir die Rückerstattung für alle derartigen Transaktionen an die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

8.17.5. Wenn wir Ihrem Konto irrtümlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Fehlers in den Gewinntabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Konto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir den Fehler bemerken, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Klagen, die gesetzlich möglich sind) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Auf der Website verbotene Handlungen

9.1. Sie bestätigen, dass Sie die folgenden Handlungen auf der Website nicht durchführen werden:

— illegale Handlungen zu begehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Betrug, der Verwendung gestohlener, duplizierter oder anderweitig illegal erlangter Kredit- oder Debitkartendaten; zu versuchen oder zu beabsichtigen, sich während der Spiele auf der Website direkt oder indirekt mit einem anderen Spieler zu verschwören; Malware zu verwenden; Fehler in unserer Software auszunutzen; an kriminellen Aktivitäten teilzunehmen, einschließlich der Legalisierung von Erträgen aus Straftaten;

— in beleidigender und/oder aggressiver Weise zu kommunizieren, sowie Obszönitäten, Drohungen, Demütigungen oder Gewalttätigkeiten gegen Spieler und Mitarbeiter der Website zu verwenden;

— die Website oder Teile davon in irgendeiner Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens zu kopieren.

Schließen und Löschen eines Kontos

10.1. Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen (einschließlich der Löschung Ihres Benutzernamens und Passworts), indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu schließen, wird das Unternehmen Ihnen das Geld von Ihrem Konto zurückerstatten, nachdem es zuvor die Auszahlung abgezogen hat.

10.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder vollständig zu schließen, wenn es hinreichende Gründe für die Annahme gibt, dass Sie in betrügerische Transaktionen jeglicher Art verwickelt sind, während Sie die Casino-Dienste oder die Website nutzen, einschließlich in diesen Fällen:

— Ihr Konto ist mit einem Konto verbunden, das gelöscht wurde.

— Ihr Konto ist mit bereits gesperrten Konten verknüpft. Dies gibt uns das Recht, das Konto zu schließen, unabhängig davon, wie es mit Ihnen in Verbindung gebracht wurde, sowie die Anmeldedaten dieser Konten zu sperren. Außer für die in den Bedingungen genannten Fällen wird Ihnen das Guthaben auf Ihrem Konto auf Ihren Wunsch hin innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Abzug des Betrags, den Sie an das Unternehmen zurückzahlen müssen, zurückerstattet.

— Sie versuchen, sich in ein System zu hacken oder verschwören sich.

— Sie haben in die Software eingegriffen oder diese anderweitig manipuliert.

— Sie nutzen Ihr Konto für Zwecke, die nach diesem Gesetz illegal sind, z. B. wenn Sie versuchen, von einem Land aus, in dem die Teilnahme an Glücksspielen verboten ist, auf die Website zuzugreifen.

— Sie stellen abfällige oder beleidigende Informationen auf der Website ein.

— Sie verstoßen gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen.

10.3. Wenn die von Ihnen gemachten Angaben falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend sind oder wenn die bei der Registrierung gemachten Angaben nicht mit den Angaben in Ihren Ihres Identifizierungsdokuments übereinstimmen, wird dies als Verletzung der Vertragsbedingungen angesehen, und wir sind berechtigt, Ihr Konto sofort zu schließen und alle Guthaben im Kontostand zu streichen, zusätzlich zu anderen Maßnahmen nach unserem Ermessen, sowie die Nutzung der Dienste der Website zu verweigern.

10.4. Nach der Schließung Ihres Kontos werden alle rechtlichen Verpflichtungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen als beendet betrachtet. Das Unternehmen hat das Recht, in diesem Fall keine Kontoguthaben und Boni auszuzahlen.

10.5. Das Unternehmen hat das Recht, Ihr Konto zu sperren, bis Sie bestätigen, dass Sie das erforderliche Alter erreicht haben. Wenn sich nach der Verifizierung herausstellt, dass Sie das zulässige Alter noch nicht erreicht haben und auf der Website Transaktionen durchgeführt haben, dann hat das diese Folgen:

— Ihr Konto wird gekündigt;

— alle Transaktionen werden storniert;

— Einzahlungen, die für den Zeitraum bis zum Erreichen des zulässigen Alters getätigt wurden, werden Ihnen zurückerstattet;

— die Gewinne gehen verloren und Sie verpflichten sich, dem Unternehmen den Betrag zurückzuerstatten, der von Ihrem Konto ausgezahlt wurde.

10.6. Die Verwaltung des Casinos behält sich das Recht auf Telefonanrufe bei den Spielern vor, wenn dies nach ihrer Ansicht ein notwendiger Teil der Verifizierung ist. Das Konto wird nicht verifiziert und die Gewinne werden erst nach einem Anruf des Managers bearbeitet (der Anruf erfolgt über die Telefonnummer, die für das Konto des Spielers angegeben wurde). Wenn die Telefonnummer ungültig ist oder fehlt, was auf Betrug hindeutet, behält sich das Casino das Recht vor, das Konto zu schließen und die Gewinne zu konfiszieren. Wenn der Spieler das Verfahren nicht innerhalb von 30 Tagen abschließt, wird das Konto endgültig geschlossen und die Gewinne werden konfisziert.Solche Maßnahmen können dazu beitragen, betrügerische Handlungen zu reduzieren und negative Praktiken in Zukunft zu vermeiden. Sollte ein Spieler ein doppeltes Konto mit Boni oder der gleichen ID haben oder mehrere Konten mit dem gleichen Browser oder das gleiche Spielschema auf beiden Konten verwenden, behält sich das Casino das Recht vor, diese Konten zu schließen und alle Gewinne einzubehalten. Sollte ein Kunde von der Möglichkeit Gebrauch machen, sich für Freispiele zu registrieren, obwohl sein Land von der IP-Adresse abweicht, behält sich die Leitung des Casinos das Recht vor, ein solches Konto zu sperren und die Gewinne einzubehalten, um negative Praktiken in Zukunft zu vermeiden. Wenn ein Kunde oder eine Gruppe von Kunden verdächtigt wird, eine Promotion missbräuchlich zu nutzen, behält sich Cashwin das Recht vor, den Bonus und alle Gewinne für ungültig zu erklären.

Inaktive Konten

11.1. Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten nicht auf Ihr Konto zugreifen, wird das Unternehmen ein solches Konto als „ruhend“ betrachten. Wenn Sie 30 Monate lang keinen Zugriff hatten, wird ein solches Konto als „inaktiv“ angesehen. Guthaben auf „inaktiven“ Konten werden auf das für die Aufbewahrung von Spielerguthaben vorgesehene Konto des Unternehmens übertragen oder an die Lizenzierungsbehörde weitergeleitet. Wenn Sie dieses Guthaben wiederherstellen möchten, können Sie sich jederzeit an den Kundensupport wenden.

Verantwortungsbewusstes Glückspiel

12.1. Durch die Registrierung auf der Website müssen Sie verstehen, dass die Teilnahme an Spielen mit dem Risiko verbunden ist, Geld zu verlieren. Das Unternehmen achtet auf das Thema verantwortungsbewusstes Glücksspiel und stellt den Spielern die in Abschnitt 13 unten beschriebenen Kontrollmethoden zur Verfügung.

12.2. Online-Casino-Glücksspiele werden hauptsächlich zu Unterhaltungszwecken genutzt. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Spiele nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Begleichung finanzieller Schulden betrachtet werden sollten. Während des Spiels ist es wichtig, den Überblick über die Zeit und den Geldbetrag zu behalten, den Sie täglich im Online-Casino ausgeben.

Vorübergehende Kontosperrung

13.1. Sie können ein Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren. Während einer solchen Sperrung haben Sie keine Möglichkeit, an Spielen und Promotionen teilzunehmen und Einzahlungen vorzunehmen.

13.2. Sie können die folgenden Sperrzeiten auswählen: 1 Woche, 1 Monat, 6 Monate und auf unbestimmte Zeit. Um ein Konto vorübergehend zu sperren, müssen Sie an [email protected] schreiben und dabei Ihren Benutzernamen und den Zeitraum der Sperrung angeben. Für eine dauerhafte Sperrung (mit Kontolöschung) müssen Sie einen Brief an [email protected] schreiben, in dem Sie Ihren Benutzernamen und die Dauer der Sperrung sowie den Grund für die Sperrung angeben.

13.3. Wenn Sie eine vorübergehende Sperrung des Kontos festlegen, kann das Unternehmen deren Dauer erst 7 Tage nach dem Antrag auf Reduzierung verringern.

13.4. Der Spieler kann sein Konto auch ohne Angabe einer Frist sperren lassen. Dazu müssen Sie einen Brief an [email protected] schreiben und dabei Ihren Benutzernamen angeben. In diesem Fall ist eine Kontofreischaltung nur auf schriftlichen Antrag des Spielers möglich. Wenn das Unternehmen zustimmt, wird ein Konto, das ohne Angabe eines bestimmten Zeitraums gesperrt ist, 7 Tage nach Erhalt eines Eröffnungsantrags eröffnet.

13.5. Das Unternehmen ist nicht dafür verantwortlich, wenn Sie weiterhin Einzahlungen auf Ihr Spielkonto vornehmen und mit zuvor nicht registrierten Konten spielen oder wenn Sie ein neues Konto mit denselben Informationen eröffnen, die Sie auf andere Weise in das Registrierungsformular eingegeben haben.

13.6. Der Rest des Guthabens auf dem Benutzerkonto, mit Ausnahme von Boni, wird nach dem Ermessen des Unternehmens auf Ihre Bankkarte, auf Ihr Bankkonto oder auf Ihr Konto in einem beliebigen Zahlungssystem überwiesen.

13.7. Die Sperrung oder Löschung Ihres Kontos bei Cashwin bedeutet nicht, dass Ihre Konten bei anderen Online-Casinos, die von The Company betrieben werden, ebenfalls gesperrt oder gelöscht werden.

Rechte an geistigem Eigentum

14.1. Die Website enthält verschiedene Materialien und Tools, einschließlich Technologie, Design, Software, Texte, Schnittstellen, Bilder, Video, Sounddesign (im Folgenden „Inhalt“). Alle geistigen Eigentumsrechte (die „Rechte“) sind Eigentum des Unternehmens.

14.2. Ab Inkrafttreten der Bedingungen stellt das Unternehmen dem Nutzer eine personenbezogene, begrenzte, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zur Verfügung, die es Ihnen erlaubt, auf alle Angebote der Website zuzugreifen, diese anzusehen und zu nutzen, einschließlich der Teilnahme an Turnieren und der Nutzung anderer Dienste der Website.

14.3. Spielern ist es untersagt, Inhalte der Website herunterzuladen (außer bei korrekter Nutzung der Website), zu kopieren, aufzuzeichnen, zu veröffentlichen und zu verbreiten.

14.4. Sie haben das Recht, Live-Übertragungen des Spielgeschehens auf Video-Hosting-Sites durchzuführen, eine Videoaufzeichnung des Spielgeschehens vorzunehmen und diese Videos der Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Zu diesem Zweck gewährt Ihnen das Unternehmen eine widerrufliche Lizenz zur kostenlosen Nutzung des Inhalts der Website. Das Unternehmen hat das Recht, eine solche Lizenz jederzeit zu widerrufen.

Modifizierung der Bedingungen

15.1. Das Unternehmen hat das Recht, ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen, unter anderem an der Software, dem Verfahren zur Bereitstellung von Diensten für Spieler, den Anforderungen für Spieler sowie Änderungen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. Alle Änderungen treten in Kraft, nachdem eine neue Version der Bedingungen auf der Website veröffentlicht wurde. Jeder Spieler ist selbst dafür verantwortlich, die aktuellen Bedingungen zu lesen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen vorzunehmen, die Bedingungen zu bearbeiten, zu aktualisieren und zu ändern, und zwar aus einer Reihe von Gründen, einschließlich kommerzieller, rechtlicher (in Übereinstimmung mit neuen Gesetzen oder Regulierungen) sowie aus Gründen, die mit dem Kundenservice zusammenhängen.

15.2. Im Falle von Widersprüchen zwischen den verschiedenen Sprachversionen ist die englische Version der Website maßgebend.

15.3. Für den Fall, dass die Änderungen erhebliche Auswirkungen auf die zuvor festgelegten Rechte und Pflichten des Spielers haben können, wird das Unternehmen diese Änderungen vor ihrem Inkrafttreten bekannt geben.

15.4. Falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Website einstellen und/oder Ihr Konto unter den Bedingungen von Absatz 13.4. dieser Bedingungen schließen. Mit dem Inkrafttreten der überarbeiteten Bedingungen wird Ihre fortgesetzte Nutzung eines Teils der Website automatisch als Annahme und Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen betrachtet, einschließlich (um Zweifel zu vermeiden) aller Ergänzungen, Löschungen, Ersetzungen oder anderer Änderungen der in Klausel 2.1 dieser Bedingungen erwähnten identifizierenden Informationen über das Unternehmen.

Änderungen an der Website

16.1. Wir haben das Recht, nach eigenem Ermessen jederzeit einen auf unserer Website angebotenen Service im Rahmen der Aktualisierung der Website zu korrigieren oder zu ergänzen sowie auf der Website angebotene Spiele oder Spielevents zu beenden und/oder zu ändern.

Zahlung von Steuern

17.1. Falls erforderlich, müssen Sie alle Steuern, Abgaben oder Gebühren, die auf Ihre Einzahlungen, Gewinne, Boni, Erträge und ganz allgemein auf alle Beträge, die Sie zu irgendeinem Zeitpunkt auf Ihrem Konto verbucht haben, angeben und bezahlen, und Sie garantieren und erkennen an, dass das Unternehmen nicht für solche Steuern, Abgaben oder Gebühren verantwortlich ist.

Haftungsbeschränkung und System-, Softwareausfälle und Fehler

18.1. Das Unternehmen, seine Mitarbeiter, Partner und Lieferanten von Casino:

— Garantieren nicht, dass die präsentierten Spiele fehlerfrei sind;

— Garantieren nicht, dass die Dienste des Casinos ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen werden;

— Und sind nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website und die Teilnahme an Spielen entstehen.

18.2. Sie sind sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass Einsätze, die während einer Systemstörung oder eines Ausfalls des Spiels gemacht werden, als ungültig betrachtet werden. Alle Gelder und Gewinne, die Sie aufgrund dieser Einsätze erhalten haben, sollten abgeschrieben werden.

18.3. Sie verpflichten sich, dem Unternehmen, seinen leitenden Angestellten, Direktoren, Partnern und Dienstleistern keinen Schaden zuzufügen, keine Klagen und Ansprüche zu erheben und alle Kosten und Ausgaben, die durch die Nutzung der Website des Unternehmens und die Teilnahme an Spielen verursacht werden, vollständig zu erstatten.

18.4. Wenn das System abstürzt oder ein Fehler im Spiel auftritt (Abweichung von der normalen Spiellogik aus irgendeinem Grund), wird das Unternehmen alle Maßnahmen ergreifen, um die Situation so schnell wie möglich zu korrigieren, erklärt jedoch, dass das Unternehmen nicht für Komponenten und Software, für Fehlfunktionen, für Unterbrechungen oder den Verlust der Internetverbindung oder für andere technische Fehler verantwortlich ist, die den Zugang des Spielers zur Website einschränken oder ein reibungsloses Spielen verhindern können.

18.5. Bei der Nutzung der Dienste der Website können Umstände eintreten, unter denen der Einsatz angenommen oder die Zahlung mit Fehlern seitens des Unternehmens durchgeführt wurde (z. B. fehlerhafte Festlegung der Bedingungen für Spieleinsätze unsererseits aufgrund eines Irrtums, eines Versehens bei der Eingabe von Informationen, aufgrund eines Computerfehlers oder eines von uns begangenen Fehlers bei der Berechnung der Anzahl der Ihnen zustehenden Gewinne/Auszahlungen, auch aufgrund einer fehlerhaften manuellen oder automatischen Dateneingabe). Das Unternehmen hat das Recht, ein solches Angebot nach eigenem Ermessen zu begrenzen oder zu stornieren.

18.6. Wir sind nicht verantwortlich für all jene Verluste oder Schäden, die Sie oder Dritte infolge von Fehlfunktionen von Informationstechnologie-Tools durch Angriffe, Viren oder andere technologisch schädliche Materialien bei der Nutzung der Website und/oder dem Herunterladen von auf der Website enthaltenen Materialien und/oder Links auf der Website erleiden können.

18.7. Maximale Haftung und Richtlinie für faires Spiel
Im Rahmen unseres Engagements für Transparenz und Fairness haben wir eine Haftungsrichtlinie pro Spieler für jeden einzelnen Einsatz oder jedes Bonus-Feature in allen Spielarten eingeführt. Es gibt jedoch keine allgemeine Obergrenze für die Gesamtgewinne, die ein Spieler erzielen kann.

Umgang mit Boni:
Aus Gründen der Fairness werden Boni, Bonusfeatures, Freispiele und ähnliche Upgrades innerhalb des Limits von €150000 zusammen als ein einziger Einsatz behandelt. Dies verhindert, dass die Spieler die festgelegte maximale Haftung überschreiten.

Ausschluss vom Jackpot:
Jackpot-Gewinne funktionieren unabhängig von der Höchstgrenze von €150000, so dass die Spieler ohne jegliche Einschränkungen in den Genuss beträchtlicher Gewinne kommen können.

Inklusive Spielabdeckung:
Die maximale Haftung erstreckt sich auf Einsätze bei Video-Slots, Sport, Live-Casino-Spiele und alle anderen Spiele, die auf unserer Website angeboten werden. Dies gewährleistet ein konsistentes und faires Spielerlebnis in unserem vielfältigen Spielangebot.

Anerkennung und Zustimmung:
Mit der Teilnahme wird die Haftung in Höhe von €150000 von jedem Spieler anerkannt und akzeptiert. Das Casino behält sich das Recht vor, dieses Limit anzupassen, wobei die Spieler umgehend über alle Änderungen informiert werden. Die fortgesetzte Nutzung nach den Anpassungen bedeutet, dass die Spieler die aktualisierten Bedingungen akzeptieren, wodurch ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis für alle gewährleistet wird.

Beschwerden und Mitteilungen

19.1. Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Funktionsweise der Website einreichen möchten, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundensupport, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und an die Verwaltung des Casinos weitergeleitet, falls die Mitarbeiter der Support-Abteilung die Situation nicht sofort lösen können. Der Spieler wird über den Stand der Beschwerdebearbeitung informiert. Wenn der Streitfall nicht auf der Ebene der Casino-Verwaltung beigelegt werden kann, können Sie sich an ein unabhängiges Unternehmen, eine autorisierte Glücksspielbehörde oder einen Lizenznehmer wenden.

19.2. Die Beschwerde muss klare und unmissverständliche Informationen über die Identität des Nutzers enthalten und alle relevanten Details, die Anlass zur Beschwerde gegeben haben, angeben

— Konto-Benutzername

— Vollständiger Name wie für das Konto registriert

— Senden Sie die Beschwerde über die registrierte E-Mail-Adresse

— Betreff der E-Mail muss Beschwerdegrund enthalten

— Eine detaillierte Beschreibung/Erläuterung der Beschwerde/Forderung

— Bestimmte Daten und Zeiten im Zusammenhang mit der Beschwerde

19.3. Das Kundensupportteam wird eine erste Antwort auf Ihre Anfrage geben, und wir werden Sie innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde über das Ergebnis informieren. Falls die Art der Untersuchung mehr Zeit für ihren Abschluss erfordert, kann diese Frist verlängert werden.

19.4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Aufzeichnungen auf dem Server immer der endgültige und vorrangige Beweis sind, um das Ergebnis eines Anspruchs zu bestimmen.

19.5. Sie sind sich bewusst, dass das Ergebnis der Spiele auf der Website durch unseren Zufallszahlengenerator bestimmt wird, der Ereignisse nach dem Zufallsprinzip erzeugt. Sie akzeptieren die Ergebnisse aller Spiele. Falls es Unterschiede zwischen den Spielergebnissen auf Ihrem Computer und auf unserem Server gibt, sind die Ergebnisse auf unserem Server endgültig und unanfechtbar. Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen, wenn wir Sie in Bezug auf diesen Streitfall kontaktieren müssen. Ihr Kontostand ist der Betrag, der sich derzeit auf dem Server des Unternehmens befindet, auch wenn er sich von dem unterscheidet, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Diese Entscheidung ist endgültig und unanfechtbar. Beträge, die aufgrund menschlicher oder mechanischer Fehler verloren gehen, können nicht zurückgefordert werden.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

20.1. Diese Bedingungen sind so auszulegen, wie es ihrem Sinn und Zweck entspricht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten (einschließlich Schadensersatzforderungen und Gegenforderungen), die im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Rechtmäßigkeit, dem Ergebnis, der Auslegung oder der Erfüllung der durch diese Geschäftsbedingungen begründeten Rechtsverhältnisse entstehen, in angemessener Weise beigelegt werden.

Krypto-Zahlungen

21.1. Ein- und Auszahlungen können auch in Kryptowährung erfolgen, aber es kann sein, dass Sie keine Einsätze in Kryptowährung tätigen dürfen.

21.2. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit von Drittanbietern von Zahlungsdienstleistungen, die auf der Website verfügbar sind.

21.3. Kryptowährungstransaktionen sind möglicherweise nicht verfügbar, können unterbrochen, verzögert oder ausgesetzt werden aufgrund von Ausfällen, Fehlern, Auslassungen oder dem Verlust von übertragenen Informationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

21.4. Kryptowährungstransaktionen sind endgültig, sobald sie initiiert wurden und können aufgrund der Natur des Kryptowährungsnetzwerks nicht storniert oder erstattet werden.

21.5. Alle Einzahlungen über coinspaid.com werden während des Einzahlungsvorgangs automatisch in die Währung des Kundenkontos (z.B. EUR, USD) umgerechnet und dem Kundenkonto in Fiat-Währung gutgeschrieben. Wir sind nicht verantwortlich für eventuelle Wechselkursschwankungen während der Einzahlung und es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von coinspaid.com angebotenen Wechselkurse akzeptabel sind.

21.6. Aufgrund der Natur von Kryptowährungen können solche Transaktionen nicht sofort erfolgen und der Kunde kann einen höheren oder niedrigeren Betrag in Fiat-Währung erhalten. Wir sind für derartige Schwankungen nicht verantwortlich. Wechselkurse für Kryptowährungen können unter der Adresse coinspaid.com eingesehen werden.

21.7. Auszahlungsanträge über Kryptowährungen sind auf der Website zulässig. Sie können eine Auszahlung in eine bevorzugte Kryptowährung beantragen, die auf der Website angeboten wird. Der Umtausch von Fiat-Währung in Kryptowährung erfolgt während der Genehmigung eines solchen Antrags (vorbehaltlich der Betrugsbekämpfung, AML und verschiedener anderer administrativer Kontrollen). Bitte beachten Sie, dass es zwischen der Genehmigung einer bestimmten Transaktion und dem Eingang der Kryptogelder auf Ihrem Konto zu Wechselkursschwankungen kommen kann. Wir sind für derartige Schwankungen nicht verantwortlich.

21.8. Sie erkennen an und akzeptieren alle Risiken, die mit Kryptowährungstransaktionen verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, der Risiken, die sich aus den Kursschwankungen und insbesondere der Unumkehrbarkeit der Transaktionen ergeben. Sie erkennen an, dass sich der Wert von Kryptowährungen je nach Marktwert drastisch ändern kann.

21.9. Sie erkennen an, dass sich aufgrund von Aktualisierungen der Kryptowährungskurse der Kurs für jede potenzielle Kryptowährungstransaktion ändern kann, und Sie verpflichten sich, diese Änderungen unabhängig zu verfolgen.

21.10. Es gibt verschiedene Arten von Kryptowährungen, die verfügbar sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungstransaktionen auf die richtigen Wallets und Kryptowährungstypen erfolgen. Wir sind nicht verantwortlich für mögliche Verluste im Zusammenhang mit der falschen Auswahl von Kryptowährungen, Wallets usw.

21.11. Sie erkennen an, dass Drittanbieter von Zahlungsdiensten Beschränkungen für Kryptowährungstransaktionen anwenden können, einschließlich der Begrenzung des Betrags an Kryptowährung, den Sie pro Transaktion einzahlen oder auszahlen können.

21.12. Gebühren, die für Kryptowährungstransaktionen gelten, werden direkt von den Anbietern von Kryptowährungszahlungen in Übereinstimmung mit ihren Geschäftsbedingungen eingeführt und erhoben. Eine Transaktionsgebühr wird vom Kryptowährungsnetzwerk zu den Gesamtkosten der Kryptowährungstransaktion hinzugefügt.

21.13. Eventuell anfallende Gebühren für Kryptowährungstransaktionen werden zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt, bevor sie von Ihnen bestätigt werden.

21.14. Sie erkennen an und akzeptieren, dass Kryptowährungstransaktionen, die als potenziell risikoreich eingestuft werden, storniert werden können.

21.15. Sie erkennen an, dass es bei Drittanbietern von Zahlungsdiensten zu Verzögerungen kommen kann, aufgrund derer Ihr Privatkonto möglicherweise keine Änderungen in Bezug auf Transaktionen aufweist.

21.16. Sie verpflichten sich, keine Kryptowährungen als Methode für Einzahlungen/Auszahlungen in Ländern zu verwenden, in denen die Verwendung von Kryptowährungen eingeschränkt oder verboten ist.

21.17. Sie bestätigen, dass Sie alle zusätzlichen Verifizierungsverfahren durchlaufen, die aufgrund von Kryptowährungstransaktionen erforderlich sein können. Dazu gehören unter anderem die Überprüfung von Identitäts- und Adressnachweisen, die Überwachung verdächtiger Transaktionen, AML- und Betrugsbekämpfungsprüfungen, zusätzliche Fragen und Aufforderungen zum Hochladen bestimmter Dokumente.

Netent-Spiele

22.1. Absolute Einschränkung
NetEnt erlaubt es nicht, dass NetEnt Casino-Spiele ohne die entsprechenden Lizenzen an Unternehmen geliefert werden, die in einer der unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten tätig sind (unabhängig davon, ob NetEnt Casino-Spiele von dem Unternehmen in dieser Gerichtsbarkeit geliefert werden oder nicht). Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

22.2. Auf der Schwarzen Liste stehende Gebiete
Sämtliche NetEnt Casino-Spiele dürfen nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

22.3. Auf der Schwarzen Liste für gebrandete Spiele stehende Gebiete
Die folgenden NetEnt gebrandeten Spiele unterliegen weiteren Einschränkungen, zusätzlich zu den oben auf der Schwarzen Liste stehenden Gebieten:

22.3.1. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Video-Slot Planet of the Apes nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
22.3.2. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Video-Slot Vikings nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
22.3.3. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Video-Slot Narcos nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Indonesien, Südkorea.
22.3.4. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Video-Slot Street Fighter nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.
22.3.5. Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gebieten darf der Video-Slot Fashion TV nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

22.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden:Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.